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Die Übersichtsdarstellung aller Prozesse einer Klinik wird als Prozesslandkarte oder Prozesslandschaft bezeichnet. Die einzelnen Prozesse werden dabei zu sog. Prozessbereichen zusammengefasst (bspw. die Prozesse Küche, Service, Hauswirtschaft und Abfallentsorgung zum Prozessbereich „Versorgung/Entsorgung“). Grundsätzlich wird unterschieden in Kernprozesse, die einen unmittelbaren Zusammenhang zur Leistungserbringung der Klinik haben (insbesondere die Prozesse im medizinischen, therapeutischen und pflegerischen Bereich), sowie Unterstützungsprozesse, die zum reibungslosen Ablauf der Kernprozesse erforderlich sind (insbesondere Verwaltung, Personalmanagement, Organisation, Versorgung).

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