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Eine Person aus dem Kreis der Prozessbeteiligten (häufig auch Mitglied im QM-Team oder Lenkungsausschuss), die maßgeblich an der Erstellung der Prozessbeschreibung beteiligt ist. Ist als „Kümmerer“ im Routinebetrieb des QM-Systems dafür zuständig, notwendige Änderungen im Prozessablauf oder in den zugehörigen Dokumenten umzusetzen (entweder Vorschläge der Prozessbeteiligten aufzunehmen oder selbst zu initiieren). Sorgt für die Weitergabe von Änderungen im Sinne des Prozesses und ggf. auch für die Lenkung von Dokumenten; ist i.d.R. (aber nicht zwingend) identisch mit dem jeweils zuständigen Bereichs- oder Fachverantwortlichen. Wird auf dem Deckblatt der Prozessbeschreibung mit eindeutiger Stellenbezeichnung benannt.

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