Leitlinien
Leitlinien sind systematisch entwickelte Entscheidungshilfen über die angemessene ärztliche Vorgehensweise bei speziellen gesundheitlichen Problemen. Sie sind Orientierungshilfen im Sinne von „Handlungs- und Entscheidungskorridoren“, von denen in begründeten Fällen abgewichen werden kann oder sogar muss.
Kunde
Ein umfassendes Qualitätsmanagement stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Im Gesundheitswesen unterscheidet man externe und interne Kunden. <span style=“text-decoration: underline;“>Externe Kunden sind in erster Linie Patientinnen/Patienten und deren Angehörige, niedergelassene Ärzte, Kostenträger, Krankenkassen, sonstige Einweiser. <span style=“text-decoration: underline;“>Interne Kunden sind z.B. Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter, Abteilungen untereinander etc.
Korrekturmaßnahme
Maßnahme, die zur Beseitigung der Ursache eines erkannten Fehlers oder einer anderen unerwünschten Situation ergriffen wird.
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) bedeutet, durch ständiges Hinterfragen der eigenen Leistung laufend Verbesserungen zu erzielen. Dies ist auch der eigentliche Grundgedanke des QM.
Konformität
Konformität ist die Erfüllung einer Forderung
Internes Audit
Ein Instrument zur ständigen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems. Es dient zur Aufrechterhaltung und zur Verbesserung der Wirksamkeit eines Qualitätsmanagementsystems und somit der gesamten Organisation eines Unternehmens. Beim internen Audit werden die im QM-Handbuch festgelegten Prozessabläufe durch ein Auditteam der Einrichtung (QM-Beauftragte) dahingehend überprüft, ob sie effektiv sind und den Anforderungen der Vorgaben und der Norm gerecht […]
Integrierte Versorgung
Form der sektorübergreifenden Versorgung nach §§ 140a ff SGB V, die als Bestandteil der Gesundheitsreform 2000 die Kooperation von ambulantem und stationärem Sektor unter risikoadjustierter Ausgliederung von Teilbudgets, direkten Verträgen mit den Kostenträgern und der Möglichkeit von Prämienermäßigungen der eingeschriebenen Patienten beabsichtigte.
Indikation
Grund zur Durchführung einer diagnostischen oder therapeutischen Maßnahme im Kontext des jeweiligen Krankheitsgeschehens. Die korrekte Indikation und deren nachvollziehbare Dokumentation in der Patientenakte sind Ziel und Grundlage jeglicher Qualitätssicherung in der Medizin.
ICF
ICF ist die Abkürzung für Internationale Klassifikation der Funktionsfähigkeit, Behinderung und Gesundheit. Die ICF fördert mit der Verwendung des bio-psycho-sozialen Modells der funktionalen Gesundheit die Einbeziehung der individuell wichtigen Kontextfaktoren in den Prozess der Rehabilitation und auch der sozialmedizinischen Begutachtung/Beurteilung. Die deutsche Übersetzung von ICF steht auf der Internetseite des Deutschen Institutes für Medizinische Dokumentation […]
ICD
ICD ist die Abkürzung für Internationale statistische Klassifikation der Krankheiten und verwandter Gesundheitsprobleme der Weltgesundheitsorganisation (WHO).